Perspectivas em destaque: Vicken Arslanian sobre como construir uma marca de fragrâncias
Perspectivas em destaque: Vicken Arslanian sobre como construir uma marca de fragrâncias
Para nós, a fragrância não é apenas algo que se pulveriza. É uma fonte de confiança, uma nostalgia reconfortante, uma memória engarrafada, uma extensão de si próprio, o trabalho de uma vida. Nos bastidores, há uma longa cadeia de pessoas envolvidas na criação da sua fragrância.
Queremos que os conheças.
Nesta série, estamos a colaborar com especialistas da indústria de fragrâncias. Ouvirá os criadores das suas fragrâncias Commodity favoritas, os especialistas em perfumes dos nossos parceiros e representantes de retalhistas de renome. Eles partilharão conselhos e conhecimentos para simplificar a sua experiência com fragrâncias ou esclarecerão os seus tópicos de especialidade.
Este é um espaço para tirar o máximo partido da sua viagem perfumista, para se tornar bem versado no mundo das fragrâncias.
Esta é uma plataforma única para a descoberta.
Esta é a Perspetiva em destaque.
Em 2019, o futuro da Commodity parecia brilhante. Estávamos disponíveis internacionalmente através do nosso próprio site de comércio eletrónico direto, em mais de 500 locais globais da Sephora, e tínhamos um público dedicado e crescente.
Depois, tão depressa como começámos, a Commodity fechou.
Isso foi até Vicken Arslanian entrar em cena. Um criador de sabores e distribuidor na indústria de fragrâncias de nicho há mais de 20 anos, ele estava familiarizado com a Commodity e sabia que a sua história promissora não podia ter acabado.
Vicken adquiriu a marca no final de 2019 e passou dois anos a reconstruí-la até ao seu regresso ao mercado em 2021. A Commodity acaba de completar o seu primeiro ano completo desde o relançamento, e Vicken tem os olhos postos no futuro.
Havia todas estas marcas opulentas e caras, e a Commodity apareceu com mensagens fáceis de entender e produtos únicos. Era quase a antítese do que estávamos a fazer. Foi por isso que, em agosto de 2019, quando me foi apresentada a oportunidade de comprar a Commodity, eu saltei.
Queremos que os conheças.
Nesta série, estamos a colaborar com especialistas da indústria de fragrâncias. Ouvirá os criadores das suas fragrâncias Commodity favoritas, os especialistas em perfumes dos nossos parceiros e representantes de retalhistas de renome. Eles partilharão conselhos e conhecimentos para simplificar a sua experiência com fragrâncias ou esclarecerão os seus tópicos de especialidade.
Este é um espaço para tirar o máximo partido da sua viagem perfumista, para se tornar bem versado no mundo das fragrâncias.
Esta é uma plataforma única para a descoberta.
Esta é a Perspetiva em destaque.
Em 2019, o futuro da Commodity parecia brilhante. Estávamos disponíveis internacionalmente através do nosso próprio site de comércio eletrónico direto, em mais de 500 locais globais da Sephora, e tínhamos um público dedicado e crescente.
Depois, tão depressa como começámos, a Commodity fechou.
Isso foi até Vicken Arslanian entrar em cena. Um criador de sabores e distribuidor na indústria de fragrâncias de nicho há mais de 20 anos, ele estava familiarizado com a Commodity e sabia que a sua história promissora não podia ter acabado.
Vicken adquiriu a marca no final de 2019 e passou dois anos a reconstruí-la até ao seu regresso ao mercado em 2021. A Commodity acaba de completar o seu primeiro ano completo desde o relançamento, e Vicken tem os olhos postos no futuro.
Pode começar por falar um pouco de si?
Eu sou um construtor de marcas em série que estabeleceu o mercado de fragrâncias artesanais nos EUA. Nos últimos 20 anos ou mais, encontrei as melhores marcas de fragrâncias independentes do mundo. Por isso, já conhecia a Commodity e fiquei surpreendido com o seu encerramento.Havia todas estas marcas opulentas e caras, e a Commodity apareceu com mensagens fáceis de entender e produtos únicos. Era quase a antítese do que estávamos a fazer. Foi por isso que, em agosto de 2019, quando me foi apresentada a oportunidade de comprar a Commodity, eu saltei.
Antes da sua participação, como é que a Commodity começou?
Na verdade, fomos criados pelos nossos clientes numa campanha Kickstarter de 2013, pelo que os nossos clientes são também os nossos primeiros angariadores de fundos. Estes primeiros utilizadores estavam interessados em descobrir um espetro único de fragrâncias atípicas, artesanais e elementares.Qual é a sua maior realização como empresário?
Ver a receção e a compreensão extremamente positivas do nosso novo conceito de fragrância: Espaço de cheiro. Uma coisa é ter uma ideia, outra é ver os clientes a adoptarem-na realmente. Não podia ter antecipado uma resposta mais positiva a esta nova direção da marca.Qual é uma das coisas mais difíceis de ser proprietário de uma empresa?
Navegar pelos problemas de toda a indústria. Os atrasos na entrega da cadeia de fornecimento e a escassez de mão de obra podem ser problemas significativos para todos os sectores e, no nosso ano de estreia, não fomos exceção.Quais são as principais dicas que daria a quem quer começar, gerir e fazer crescer uma empresa hoje em dia?
- Comece com um ponto de vista distinto.
- Concentrar-se na construção da marca.
- Dê sempre prioridade ao serviço ao cliente e à sua comunidade.