Commodity.Circle é o nosso programa de prémios gratuito. A adesão é simples: crie uma conta com o seu nome, e-mail e palavra-passe. Depois de iniciar a sessão, terá acesso privilegiado a vendas e promoções, bem como a pontos para todas as suas compras. Se já tem uma conta, já está inscrito.

Para todas as compras efectuadas a partir de 23 de janeiro de 2024, está com sorte: temos guardado os seus pontos para si. Basta criar uma conta utilizando o mesmo e-mail que utilizou nas suas compras anteriores para aceder aos seus pontos acumulados.

Contacte a nossa equipa de Serviço de Apoio ao Cliente para obter assistência.

Sim, os pontos expiram 6 meses depois de os ganhar.

Sim, os seus escalões ganhos (exceto Membro) expiram 12 meses depois de os ter ganho, a menos que gaste o mesmo montante para manter o seu escalão ou continue a gastar para subir de nível!

Se algo que já completou aparecer como incompleto, como inscrições por correio eletrónico ou seguidores no Instagram ou no Tiktok, tente clicar nas hiperligações fornecidas para voltar a ligar as suas contas.

Se a tarefa já aparecer como concluída, ou se os pontos não estiverem relacionados com a tarefa, verifique o seu "Histórico de recompensas" na sua conta de recompensas para ver se os pontos foram adicionados sem se aperceber. Tenha em atenção que pode demorar 24-48 horas até que os seus pontos sejam apresentados.

Se, depois disto, ainda faltarem pontos, por favor contacte o Serviço de Apoio ao Cliente. 

Para ganhar pontos, o amigo referido deve:

1. Ser um cliente de primeira viagem (nunca comprou na Commodity antes)
2. Compre através do link exclusivo que criou na sua página de recompensas Commodity.Circle .
3. Concluir a sua primeira compra

Se o seu amigo referido se enquadrar em todas as situações acima referidas, verifique o seu "Histórico de prémios" na sua conta de prémios para ver se os pontos foram adicionados sem que se tenha apercebido. Tenha em atenção que pode demorar 24-48 horas até que os seus pontos sejam apresentados.

Se, depois disto, ainda faltarem pontos, por favor contacte o Serviço de Apoio ao Cliente

Pode encontrar o seu código acedendo a https://commodityfragrances.com/account/login e iniciando sessão na sua conta. Depois de iniciar sessão na sua conta, clique em "ver as minhas recompensas" para verificar os seus pontos e códigos de desconto ganhos. A partir daí, clique em "histórico de recompensas" para ver todo o seu histórico de recompensas, incluindo os seus pontos e o seu código, que está listado em "estado".

*Certifique-se de que utiliza o endereço de correio eletrónico associado às suas compras quando iniciar sessão na sua conta

Sim, o número máximo de pontos que pode resgatar numa encomenda é de 500 pontos.

Sim, o número máximo de códigos que pode resgatar numa encomenda é um.

Discovery Os kits são colecções de amostras de 2 ml. Cada frasco de spray de 2 ml contém uma amostra de cada perfume, para que possa experimentar as fragrâncias em casa e na pele. 

Oferecemos Discovery Kits de três formas:

Por Fragrância - Já sabe de que tipo de fragrância gosta? Baunilha, amadeirado, verde, etc.? Então comece por selecionar o Scent Space Kit da fragrância que prefere.

Por Scent Space - Já sabe qual é a intensidade da sua fragrância? Se prefere fragrâncias que enchem a sala, que ficam perto de si, ou talvez que fiquem algures no meio? Então comece por selecionar o seu Kit preferido Scent Space: Personal Discovery Kit, Expressive Discovery Kit, Bold Discovery Kit

Por coleção - Quer uma fragrância diferente para os seus diferentes planos, preferências e vibrações? Ou apenas quer experimentar todas as fragrâncias Scent Space ? Então comece com o nosso KitExploration : Todas as 6 fragrâncias em todos os 3 Espaços de Cheiro.

Todos os nossos Discovery Kits incluem sprays de 2ml que duram cerca de 15-30 sprays cada.

Atualmente, não vendemos amostras individuais. As amostras só estão disponíveis em kits pré-classificados Discovery .

Infelizmente, não oferecemos amostras grátis, exceto se especificado durante uma promoção. Inscreva-se nos nossos e-mails para ser notificado da nossa próxima promoção para uma amostra grátis.

Sim! Concebido para que possa encontrar uma fragrância que lhe agrade, cada Discovery Kit no nosso site inclui um código de desconto no mesmo valor que o preço total do Kit. Este código de desconto ser-lhe-á fornecido digitalmente assim que fizer uma compra de um Discovery Kit no nosso site e pode ser aplicado na sua próxima compra de uma fragrância de 100mL em tamanho real no nosso site.

Tenha em atenção que este código digital será armazenado em Commodity.Circle:

Se for membro do nosso programa de recompensas Commodity.Circle , enviar-lhe-emos este código por e-mail.

Se não for membro do nosso programa de recompensas Commodity.Circle , terá de se inscrever para resgatar este código.

As fragrâncias Commodity são unissexo! Para que possa decidir o que é para si e o que não é para si. Se estiver à procura de fragrâncias que são consideradas mais tradicionalmente masculinas ou tradicionalmente femininas, consulte as nossas publicações no blogue. Se quiser uma recomendação específica baseada numa fragrância ou numa nota que sabe que gosta - contacte-nos! Teremos todo o gosto em fornecer-lhe algumas sugestões.

Scent Space é um novo conceito que descreve a distância que a sua fragrância projecta à sua volta. Por outras palavras: projeção.

Criámos Scent Space para que possa escolher a sua projeção ideal entre as nossas fragrâncias:

Scent Space : PERSONAL
Um aroma de pele suave e de projeção íntima que convida à proximidade.

Scent Space : EXPRESSIVE
Uma projeção equilibrada e percetível que deixa uma marca, não uma cena.

Scent Space : BOLD
Uma projeção poderosa, que enche a sala e se destaca.

Se não tem a certeza de qual Scent Space é para si, experimente os 3 com o nosso KitExploration .

Queremos dar-lhe controlo sobre a distância de projeção do seu perfume - sobre quem o experimenta - por isso criámos o termo Scent Space. Três versões diferentes do seu perfume favorito para combinar com cada preferência de projeção e ocasião:

Os EXPRESSIVE é o ponto de partida para o Scent Space. Estes aromas são considerados como tendo uma projeção perfeitamente equilibrada e percetível que deixará uma marca, não uma cena.

O PERSONAL é para aqueles que preferem uma fragrância subtil, de projeção íntima, que convida à proximidade. Estas versões de perfume suave para a pele foram infundidas com notas moleculares para que tenham apenas um traço da sua contraparteExpressive". 

Não há modéstia quando se trata da Coleção BOLD. Estas são versões poderosas e cheias de espaço da sua contraparte Expressive , infundidas com notas profundas e escuras que farão com que a sua presença seja conhecida.  

Se não tem a certeza de qual o Scent Scent Space adequado para si, experimente os 3 com o nosso KitExploration . 

Ou, se souber exatamente o tipo de fragrância que pretende, pode comprar por Scent Space Kit.

Antes do Scent Scent Space, havia os Archives. Um espetro de aromas intuitivos com uma projeção perfeitamente equilibrada e percetível, comparável aoScent Space Expressive . Pode experimentar todas as fragrâncias Archive no nosso Kit Discovery da Coleção deArchive .

Estas fragrâncias são especialmente disponibilizadas em gotas durante todo o ano, por isso certifique-se de que se inscreve nos nossos e-mails para ser notificado da nossa próxima gota.

Infelizmente, a Orris, a Tea e a Tonka foram descontinuadas em 2021, mas isso não quer dizer que não voltem a aparecer de surpresa! Subscreva a nossa newsletter para se manter atualizado. 

Trata-se de um fenómeno bastante normal! Podemos confirmar que não alterámos nenhuma das nossas fórmulas. Os novos frascos de fragrâncias tendem a ter um cheiro diferente dos frascos e amostras de fragrâncias mais antigas. Isto deve-se normalmente à oxidação. As fragrâncias oxidam com o tempo, o que significa que quanto mais antigo e mais frequentemente utilizado for o perfume, maior é a probabilidade de o oxigénio entrar no frasco. Esta introdução de oxigénio na sua fragrância juice faz com que o álcool da sua fragrância se dissolva, que as primeiras notas fujam, que a cor mude e até que o cheiro fique mais forte.

Muitas marcas recorrem a químicos chamados ftalatos para fazer com que os aromas durem artificialmente mais tempo na sua pele. Não usamos ftalatos porque podem causar irritação na pele e também são suspeitos de desregulação endócrina. A opção mais segura e natural é reaplicar o seu perfume ao longo do dia. Para obter todas as dicas e truques sobre como fazer com que a sua fragrância dure mais tempo, consulte a nossa publicação no blogue.

Não temos parabenos, nem ftalatos, nem sulfatos. Também eliminámos quaisquer outras toxinas ou ingredientes assinalados. Pode saber mais no nosso Roteiro para a Ética.

Definimos o que significa sustentável para nós e, em seguida, estabelecemos um roteiro prático com todos os passos que vamos dar para nos tornarmos sustentáveis. Pode acompanhar-nos aqui.

Sim. Não utilizamos quaisquer subprodutos animais nas nossas fórmulas.

Não, não testamos os nossos produtos em animais nem utilizamos quaisquer subprodutos animais nas nossas fórmulas. Também temos a certificação Leaping Bunny.

As fragrâncias Commodity são isentas de parabenos, ftalatos e sulfatos. Removemos todas as toxinas assim que elas se tornam conhecidas.

Afastámo-nos destes termos porque simplesmente não se aplicam.

Os aromas com baixas concentrações tendem a desvanecer-se rapidamente e só porque alguém quer uma projeção próxima não significa que esteja disposto a sacrificar a longevidade.

É por isso que todas as fragrâncias Scent Space têm concentrações entre 15% e 25%. Veja o nosso guia para mais pormenores.

Reunimos todas as nossas listas de ingredientes aqui.

Enviamos para todo o mundo. Por favor, veja a nossa Política de envio para mais informações.

Os custos de envio variam consoante o montante da compra e o destino.

Consulte a nossa Política de envio para mais informações.

Sim, o cliente é responsável por quaisquer impostos (IVA), direitos aduaneiros e/ou taxas de envio que possam ser cobrados.

Antes de efetuar a encomenda, consulte os regulamentos aduaneiros e de importação do seu país, uma vez que a importação de perfumes pode ser restringida.

Tenha em atenção que o tempo de envio varia consoante a época do ano.

Para obter as informações mais actualizadas, consulte a nossa Política de envio.

Infelizmente, não oferecemos devoluções gratuitas.

No entanto, temos Kits Discovery que proporcionam uma forma de baixo risco de experimentar qualquer fragrância de interesse antes de comprar o tamanho de 10ml ou 100ml.

Se comprar o tamanho de 10ml ou 100ml e depois mudar de ideias, há uma taxa de devolução de $10.

Visite a nossa Política de devolução para obter as condições de devolução completas.

Todos os kits de Discovery e amostras são de venda final, pelo que não podem ser devolvidos.

Os produtos de 10 ml e 100 ml podem ser devolvidos mediante o pagamento de uma taxa se cumprirem as nossas condições de devolução.

Para mais informações, consulte a nossa Política de devoluções.

As etiquetas de devolução podem ser feitas por uma taxa fixa de $10.

Pode criar a sua etiqueta de devolução clicando no link Loop Return Center da nossa página Política de devolução.

Infelizmente, todos os kits Discovery são de venda final. Tal como indicado na página do produto, estes incluem amostras de 2ml de fragrância que devem permitir cerca de 15-30 pulverizações para que possa experimentar o perfume na sua pele. Também devem chegar com um folheto e um código promocional. Se suspeitar que está a faltar algum componente, por favor envie um e-mail para a nossa equipa de Apoio ao Cliente.

Lamentamos o sucedido! Por favor, contacte-nos o mais rapidamente possível com imagens do produto com pouco enchimento para que possamos enviar-lhe uma substituição gratuita.

Lamentamos o sucedido! Por favor, contacte-nos o mais rapidamente possível com imagens do produto com pouco enchimento para que possamos enviar-lhe uma substituição gratuita.

O Shop Pay oferece aos clientes a opção de pagar na totalidade no momento do checkout ou de dividir a sua compra em 4 prestações iguais e sem juros (Powered by Affirm) para encomendas entre $50 USD e $3.000 USD. Não há encargos adicionais, taxas de juros ou taxas de atraso repassadas aos clientes.

A pontuação de crédito dos clientes não é afetada se utilizarem os pagamentos em prestações da Shop Pay. No entanto, se um cliente não pagar a sua prestação ou efetuar um pagamento em atraso, poderá não ser elegível para efetuar compras utilizando as prestações da Shop Pay no futuro.

Não, não existem taxas de atraso se falhar um pagamento agendado.

Ao efetuar o check-out com o Shop Pay, tem agora a opção de pagar agora ou mais tarde. O pagamento em prestações no Shop Pay permite-lhe dividir o montante da sua compra em 4 prestações iguais e quinzenais - com 0% de juros, sem taxas ocultas ou de atraso e sem impacto na sua pontuação de crédito*.

Nalguns casos, o primeiro pagamento é devido no momento da compra; noutros casos, o primeiro pagamento é devido duas semanas após a compra.

Se o montante do reembolso for inferior ao montante remanescente do saldo das suas Prestações do Shop Pay, pode esperar uma ou ambas as seguintes situações:

- Um saldo de pagamento mais pequeno no pagamento final
- Menos pagamentos futuros sobre o saldo remanescente do empréstimo

Se o montante do reembolso for superior ao montante remanescente no saldo das prestações do Shop Pay, pode esperar receber a diferença como reembolso no seu cartão de débito ou cartão de crédito original no prazo de 3 a 10 dias úteis.

A opção de prestações no Shop Pay está disponível para cartões de débito e de crédito. Infelizmente, os cartões Capital One não são aceites.

- Para questões sobre pagamentos em prestações no Shop Pay, visite shop.affirm.com/help.
- Para questões sobre o Shop Pay ou a Shop App, visite shop.app/help/shop-pay.

Não, de momento não oferecemos correspondências de preços.

Estamos disponíveis em Sephora's selecionadas nos EUA e no Canadá. Utilize o nosso Localizador de lojas para encontrar a Sephora mais próxima com as nossas fragrâncias.

Atualmente, não estão disponíveis, mas os nossos assinantes serão os primeiros a saber se isso mudar! Sugerimos que subscreva para ficar a par de tudo.

Em 2021, Commodity introduziu novas embalagens para destacar as suas novas classificações Scent Space . Três versões da mesma fragrância, para que possa agora controlar até onde o seu perfume se projecta. Para ver a história completa, consulte Commodity.TV. 

Estamos sempre à procura de colaboração!

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