Política de pós-pagamento

Destaques do acordo

• A funcionalidade de pagamento em prestações permite-lhe pagar a sua compra através de um adiantamento e 3 prestações subsequentes ou através de quatro prestações, conforme estabelecido no seu plano de pagamentos.
• Para se candidatar, deve ter mais de 18 anos e ser maior de idade no seu estado de residência e ser o titular autorizado de um cartão de débito ou de crédito elegível emitido nos EUA (consulte a Secção 9.1 para obter os critérios de elegibilidade).
• Todas as encomendas estão sujeitas a aprovação - por exemplo, se tiver pagamentos em atraso, a funcionalidade de pagamento em prestações não estará disponível para si (consulte a Secção 7.1).
  Pode efetuar reembolsos em qualquer altura ANTES da data de vencimento. Caso contrário, será efectuada uma tentativa de pagamento do seu cartão nas datas previstas, de acordo com a autorização de pagamento. Se um pagamento não for processado com sucesso na data de vencimento ou antes dela e permanecer pendente durante o período de carência aplicável, poderá ser aplicada uma taxa de atraso no montante indicado no seu Calendário de pagamentos (estas taxas estão limitadas a 25% do valor original da encomenda).
• A entrega/qualidade das mercadorias e todos os reembolsos são da responsabilidade do retalhista onde o utilizador efectua a compra, independentemente de qualquer cessão posterior do presente acordo. 
• O utilizador aceita resolver todos os litígios através de ARBITRAGEM VINCULATIVA e RENUNCIA AO SEU DIREITO DE intentar uma ação colectiva (ver Secção 12.4 abaixo)
  
  

Termos do acordo

Leia atentamente o presente Acordo de Pagamento de Compra (o "Acordo"). Ao clicar para aceitar este Acordo e comprar um bem ou serviço ao Vendedor, o utilizador concorda em ficar vinculado a este Acordo. Conforme utilizado no presente Acordo, o termo "Sites" inclui qualquer loja física do Vendedor, o site do Vendedor, as páginas deste site, quaisquer espelhos equivalentes, substitutos, substitutos ou sites de backup, e páginas que estejam associadas a estes sites. Os títulos contidos no presente documento destinam-se apenas a fins de referência. O Utilizador deve imprimir uma cópia do presente Acordo para seu registo.

AVISO DE ARBITRAGEM

O presente contrato prevê que todos os litígios (tal como definidos abaixo) entre o utilizador e a nossa empresa serão resolvidos por ARBITRAGEM VINCULANTE. O utilizador concorda em renunciar ao seu direito de recorrer aos tribunais para fazer valer ou defender os seus direitos ao abrigo do presente contrato, exceto no que se refere a questões que possam ser levadas ao tribunal de pequenas causas. Os direitos do utilizador serão determinados por um ÁRBITRO NEUTRO e NÃO por um juiz ou júri, e AS SUAS RECLAMAÇÕES NÃO PODEM SER APRESENTADAS COMO UMA ACÇÃO COLETIVA. O UTILIZADOR TEM O DIREITO DE OPTAR POR NÃO PARTICIPAR NA ARBITRAGEM VINCULATIVA E NAS DISPOSIÇÕES DE RENÚNCIA A ACÇÕES COLECTIVAS, CONFORME DESCRITO NA SECÇÃO 12.4 ("ARBITRAGEM") ABAIXO. Reveja a Secção 12.4 para obter os detalhes relativos ao seu acordo para arbitrar quaisquer Litígios connosco.

Tenha em atenção que, após a compra de um bem ou serviço da nossa parte, este Acordo será atribuído ao nosso fornecedor de serviços, Afterpay US, Inc. ou, no caso de residentes na Califórnia, Afterpay US Services, LLC (cada um aqui referido como "Afterpay") e poderá ser posteriormente atribuído. Uma vez atribuído, todas as referências a "nós", "nos" ou às "partes" significarão ou incluirão referência ao Afterpay ou a qualquer parte à qual este Contrato seja atribuído. Isto significa que a arbitragem vinculativa e as disposições de renúncia a acções colectivas descritas na Secção 12.4 ("Arbitragem") abaixo se aplicarão a todos os litígios entre o utilizador e o Afterpay após a atribuição do presente Acordo.

1. Partes no presente acordo

O presente Acordo é um contrato entre o utilizador ("você", "seu") e o Vendedor ("nós", "nos", "nosso"). Para evitar dúvidas, o Vendedor significa o comerciante identificado no seu Esquema de Pagamentos, que é incorporado por referência, e o proprietário do sítio Web ou da loja onde está a comprar bens ou serviços (o "Vendedor"). Define os termos e condições que se aplicam à sua compra de bens ou serviços nos Sites utilizando a funcionalidade de plano de reembolso alargado descrita na Secção 5 abaixo (a "Funcionalidade de Prestação"). O utilizador concorda que a sua aceitação destes termos e condições e a utilização da funcionalidade de pagamento a prestações constituem a sua aceitação do presente Contrato.

2. A nossa relação

Ao efetuar uma encomenda utilizando a funcionalidade de pagamento em prestações, o utilizador concorda em pagar-nos, de acordo com o presente contrato, os montantes acordados nas datas indicadas no calendário de pagamentos acima, acrescidos de quaisquer taxas de atraso adicionais aplicáveis, conforme definido e estabelecido na Secção 5 abaixo.

 

3. Alterações ao presente acordo 

Não alteraremos quaisquer termos e condições de uma encomenda existente que tenha sido aceite; os termos e condições que se aplicarão a uma encomenda aceite são os termos e condições que se aplicavam no momento em que efectuou a encomenda. Poderemos alterar este Acordo periodicamente e é da responsabilidade do utilizador rever este Acordo antes de cada utilização da funcionalidade de pagamento em prestações.  

4. Transferências ou afectações 

4.1 O utilizador não pode transferir ou ceder quaisquer direitos que possa ter ao abrigo do presente Acordo sem o nosso consentimento prévio por escrito.

4.2 O utilizador concorda que podemos nomear agências de cobrança de terceiros para cobrar quaisquer montantes que nos sejam devidos ao abrigo do presente contrato sem o seu consentimento. 

4.3 Podemos transferir ou ceder o presente Acordo, e quaisquer direitos ao abrigo do mesmo, a um terceiro sem o seu consentimento. Cederemos o presente Acordo ao Afterpay imediatamente após a sua aceitação do presente acordo e este Acordo constituirá uma notificação do mesmo. Se, após essa cessão, o utilizador pretender devolver bens que nos tenha adquirido ou tiver uma reclamação relativa à sua encomenda, deverá contactar-nos diretamente, conforme estabelecido nas Secções 8 e 12, respetivamente. Note que quaisquer questões ou reclamações relativas à funcionalidade de pagamento a prestações devem ser dirigidas ao nosso fornecedor de serviços, Afterpay.

5. Descrição da caraterística da prestação 

5.1 Para utilizar a funcionalidade de prestação, incluindo a alteração do seu método de pagamento e outras informações de personal , deve criar uma conta com o nosso fornecedor de serviços, Afterpay (a sua "Conta") e aceitar os Termos de Utilização e a Política de Privacidade do Afterpay.

5.2 A funcionalidade de pagamento em prestações permite-lhe pagar em prestações os bens ou serviços vendidos através dos Sites. Tenha em atenção que podemos definir determinados montantes mínimos e máximos de compra para utilizar a funcionalidade de pagamento a prestações. A funcionalidade de pagamento a prestações funciona da seguinte forma:

(a) Em primeiro lugar, o utilizador analisará o montante total da sua compra, uma lista dos montantes de pagamento que temos direito a receber do utilizador e as datas de vencimento relevantes de cada pagamento que lhe são fornecidas com o presente Contrato ("Calendário de pagamentos"), e identificará o seu método de pagamento preferido, designando um cartão de crédito ou de débito elegível emitido nos EUA como o seu "Método de pagamento". Os cartões de débito pré-pagos e de multibanco não são métodos de pagamento elegíveis.

(b) Em seguida, o Cliente fará a sua encomenda e nós enviar-lhe-emos uma confirmação da sua encomenda, incluindo uma discriminação do montante financiado e o seu Plano de Pagamentos ("Confirmação do Plano de Pagamentos"). O seu Plano de Pagamentos também estará disponível através da sua Conta e é incorporado no presente Contrato por referência, juntamente com a sua Confirmação do Plano de Pagamentos. 

(c) Tal como descrito no seu Calendário de Pagamentos, cobraremos cada pagamento (cada um, um "Pagamento em prestações") cobrando o Método de Pagamento selecionado de acordo com o seu Calendário de Pagamentos.  

(d) Se o utilizador efetuar um pagamento inicial no momento em que nos faz uma encomenda, e se esse pagamento for considerado processado antes da atribuição do presente acordo ao Afterpay, o Afterpay cobrará este primeiro Pagamento em Prestações na qualidade de nosso agente limitado de cobrança de pagamentos. O seu pagamento ao Afterpay será considerado o mesmo que um pagamento feito diretamente a nós e a sua obrigação de pagamento para connosco relativamente ao seu primeiro Pagamento em Prestações será extinta após a receção desse pagamento pelo Afterpay.

(e) Consulte o presente Contrato e a sua Confirmação do Calendário de Pagamentos para obter informações relevantes sobre o não pagamento, incumprimento, o direito de acelerar o vencimento do presente Contrato e o pré-pagamento. O Cliente pode efetuar o pré-pagamento de qualquer montante de pagamento devido ao abrigo do presente Contrato, parcial ou totalmente, em qualquer altura.

(f) O Afterpay pode, a seu exclusivo critério e no momento da atribuição, aplicar determinados créditos de pagamento promocionais em seu nome ao montante total dos pagamentos devidos (uma "Promoção Afterpay"). Qualquer crédito promocional será aplicado igualmente a qualquer pagamento de entrada e pagamentos de prestações subsequentes para reduzir cada um igualmente, e será refletido no montante de cada pagamento apresentado no seu calendário de pagamentos. Para determinar o montante de cada pagamento no seu Calendário de pagamentos antes da aplicação da Promoção pós-pagamento, pode dividir o montante da Promoção pós-pagamento por quatro e adicionar o montante resultante a cada Pagamento em prestações.  

5.3 O utilizador é responsável por garantir que tem fundos suficientes disponíveis através do seu Método de Pagamento para efetuar os Pagamentos em Prestações nas datas especificadas no seu Calendário de Pagamentos. 

5.4 Atrasos de pagamento 

(a) Não existem taxas de serviço ou juros associados à utilização da funcionalidade Prestação. No entanto, se um pagamento não for efectuado antes da Data de Vencimento, conforme especificado no seu Calendário de Pagamentos, e o Pagamento em Prestações não for processado com êxito na Data de Vencimento, o utilizador será responsável pelas seguintes taxas ("Taxas de Atraso"):

(i) Se uma prestação for devida de acordo com o Calendário de Pagamentos numa determinada data (a "Data de Vencimento") e não for paga durante um período de dez dias, pode ser aplicada uma Taxa de Atraso do montante indicado no seu Calendário de Pagamentos;

(ii) No entanto, a soma agregada das taxas de atraso associadas a uma determinada encomenda não excederá 25% do valor da encomenda no momento da compra. Assim, as compras de valor inferior podem estar sujeitas a menos ou a menos taxas de atraso em caso de atraso de pagamento. 

(iii) Tenha em atenção que o limite máximo das taxas de atraso é calculado com base no valor da encomenda no momento da compra. Os reembolsos ou descontos posteriores concedidos por um Vendedor não afectarão o cálculo das Taxas de Atraso que o utilizador possa dever.

(b) O utilizador autoriza-nos, na medida do permitido por lei, a satisfazer qualquer responsabilidade monetária que nos deva (1) debitando o seu Método de Pagamento numa data ou hora posterior, de acordo com a Autorização de Pagamento, (2) debitando qualquer outro cartão de débito ou de crédito para o qual tenha fornecido detalhes, (3) compensando o montante do pagamento com quaisquer montantes que lhe possamos dever, ou (4) qualquer outro meio legal. 

(c) Podemos, de acordo com o nosso critério exclusivo, atrasar razoavelmente a aplicação de, ou renunciar total ou parcialmente, a qualquer Taxa de Atraso. Se as Taxas de atraso forem ou puderem ser incorridas como resultado de um erro nosso, renunciaremos ou reembolsaremos essas taxas, conforme aplicável.

5.5 Se o utilizador não efetuar os pagamentos de acordo com o seu plano de pagamentos, reservamo-nos o direito de limitar, restringir, suspender ou terminar o seu acesso à funcionalidade de prestação no futuro.

5.6 Não damos qualquer garantia expressa quanto à adequação, fiabilidade ou disponibilidade da funcionalidade de prestação.

5.7 Se o Cliente não efetuar qualquer pagamento quando devido, da forma exigida pelo presente Contrato, será considerado em situação de incumprimento. Se o utilizador estiver em situação de incumprimento ou se tiver apresentado ou tiver instituído contra si um processo de falência ou insolvência, poderemos, à nossa discrição, na medida e no momento permitidos pela legislação aplicável, considerar o utilizador em situação de incumprimento e acelerar o vencimento do presente Contrato e todos os pagamentos devidos ao abrigo do mesmo. 

6. AUTORIZAÇÃO DE PAGAMENTO EM PRESTAÇÕES

6.1 Pelo presente, o utilizador consente expressamente, autoriza e dá-nos instruções para iniciar pagamentos recorrentes com cartão de débito ou de crédito, a partir do cartão de débito ou de crédito que especificar, pelos montantes e nas datas previstas no seu Calendário de Pagamentos. Todos os Pagamentos de Prestações serão automaticamente debitados no cartão de crédito ou de débito designado, de acordo com o seu Calendário de Pagamentos. O utilizador reconhece que nos está a dar (e subsequentemente à atribuição do presente Acordo, ao Afterpay) a capacidade de cobrar ou reverter montantes de pagamento variáveis de ou para o seu Método de Pagamento, de acordo com o seu Calendário de Pagamentos e os termos do presente Acordo.

6.2 Se nós ou o Afterpay não conseguirmos cobrar quaisquer Pagamentos de Prestações porque o seu cartão de débito ou de crédito especificado foi recusado, para além da autorização acima, o utilizador consente expressamente, autoriza e dá-nos instruções para cobrar o seu cartão de débito ou de crédito especificado para cobrar o total de qualquer Pagamento de Prestações não efectuado (mais, para evitar dúvidas, as Taxas de Atraso avaliadas, de acordo com a Secção 5.4). Poderemos cobrar esse montante em qualquer altura antes ou no prazo de 15 dias após a data de vencimento final especificada no seu Plano de Pagamentos.  

6.3 O utilizador concorda em ficar vinculado a quaisquer regras que a entidade emissora do seu cartão de débito ou de crédito exija para transacções pré-autorizadas com cartão de débito ou de crédito. O utilizador é responsável por todas as taxas cobradas pela sua instituição financeira associadas ao Pagamento em prestações.

6.4 O utilizador deve atualizar a sua Conta com todas as alterações às informações do seu cartão de crédito/débito, iniciando sessão na sua Conta. Se o Utilizador não atualizar a sua Conta com as alterações às informações do seu cartão de crédito/débito e não conseguirmos cobrar o montante devido no seu cartão de crédito ou levantar fundos do seu cartão de débito, o Utilizador ficará sujeito a Taxas de Atraso e poderá estar sujeito a taxas ou encargos cobrados pela sua instituição financeira.

6.5 NEM NÓS NEM A AFTERPAY TEREMOS QUALQUER RESPONSABILIDADE POR QUAISQUER PERDAS DE QUALQUER ESPÉCIE QUE POSSA OCORRER EM RESULTADO DE UM PAGAMENTO EFECTUADO SOBRE ITENS INCORRECTAMENTE FATURADOS OU POR QUALQUER ATRASO NA DATA REAL EM QUE A SUA CONTA É DEBITADA OU O SEU CARTÃO DE CRÉDITO É CARREGADO, exceto na medida em que tais taxas ou encargos surjam como resultado de erro ou falha do sistema. Se forem impostas quaisquer taxas ou encargos em resultado de erro ou falha do sistema, o utilizador deve fornecer ao nosso prestador de serviços Afterpay uma cópia dos registos relevantes e, se o Afterpay determinar que tal erro foi cometido, o utilizador será reembolsado das taxas ou encargos relevantes. 

7. Confirmação e cancelamento da encomenda 

7.1 Todas as encomendas que efetuar connosco e que utilizem a funcionalidade de pagamento a prestações estão sujeitas a aprovação. Podemos, segundo o nosso critério exclusivo, não fornecer a funcionalidade de pagamento a prestações ao utilizador ou cancelar uma encomenda aprovada antes de os bens ou serviços serem entregues ou fornecidos, por qualquer motivo, incluindo, entre outros, o seu histórico de transacções com o nosso prestador de serviços Afterpay ou para evitar fraudes, riscos legais, regulamentares ou de não pagamento.

7.2 Se a sua utilização da funcionalidade de pagamento a prestações previamente aprovada for cancelada: 

(a) O utilizador receberá um reembolso total de quaisquer montantes que tenha pago (excluindo quaisquer estornos ou outras taxas incorridas em relação ao seu pagamento) para o seu Método de Pagamento ou, se tal não for possível, para qualquer outra fonte de pagamento, conforme indicado pelo utilizador (e aprovado por nós), e cancelará quaisquer pagamentos futuros relacionados com essa encomenda;

(b) O Vendedor (ou, se o presente contrato tiver sido cedido, o Vendedor a quem o utilizador adquiriu bens ou serviços) não será obrigado a entregar os bens (ou a prestar os serviços) objeto da encomenda, exceto se tal for exigido por lei;

(c) O utilizador não terá qualquer obrigação de nos efetuar mais pagamentos, ou de continuar qualquer outra relação contínua connosco, relativamente a essa encomenda; e

(d) Se o utilizador desejar prosseguir com a compra, poderemos aceitar um método de pagamento alternativo, se assim o entendermos, ou se tal for exigido por lei. 

8. Reembolsos e outros ajustamentos subsequentes à compra

8.1 Se o utilizador decidir devolver bens que tenham sido comprados através da funcionalidade de prestação e solicitar um reembolso, ou se a devolução e o reembolso forem de outra forma aceites ou permitidos por lei, o utilizador tratará diretamente da devolução com o Vendedor e assegurará que os bens são devolvidos de acordo com a política de devolução do Vendedor ou outras instruções ou com os seus direitos legais.

8.2 A devolução deve ser efectuada dentro do período especificado e da forma exigida pela política de devoluções do Vendedor ou de outra forma permitida pelo Vendedor.

8.3 Até que o Vendedor confirme a devolução dos bens e proceda ao reembolso dos mesmos, o utilizador continuará a ser responsável pelo pagamento integral dos bens. Durante este período, o Vendedor poderá continuar a processar quaisquer Pagamentos em Prestações de acordo com as datas estabelecidas no Calendário de Pagamentos do utilizador.

8.4 Uma vez aprovado o reembolso (ou outro ajustamento de preço subsequente à compra), o Vendedor emitirá um reembolso para o seu cartão de débito/crédito e/ou dará instruções ao Afterpay para ajustar adequadamente o seu Calendário de Pagamentos (incluindo para reduzir ou cancelar quaisquer pagamentos futuros, se necessário). No caso de reembolsos parciais, os montantes de reembolso são retirados primeiro do(s) último(s) pagamento(s). Por favor, note que só é elegível para receber um reembolso de montantes que tenha efetivamente pago; não receberá um reembolso de qualquer Promoção Afterpay aplicada à sua compra.

9. A sua elegibilidade 

9.1 Para poder utilizar a funcionalidade de pagamento em prestações, o utilizador deve 

(a) ser um indivíduo com, pelo menos, 18 anos de idade e maioridade legal no seu estado de residência (19 anos de idade no Alabama ou se for um protegido do estado no Nebraska);

(b) ser residente nos Estados Unidos e residir num dos 50 estados ou no Distrito de Colúmbia;

(c) Ser capaz de celebrar um contrato juridicamente vinculativo;

(d) ter um endereço de correio eletrónico e um número de telemóvel válidos e verificáveis;

(e) fornecer um endereço físico residencial e de entrega válido nos Estados Unidos; 

(f) estar autorizado a utilizar o método de pagamento fornecido; e 

(g) criar uma Conta e concordar com os Termos de Utilização e a Política de Privacidade do Afterpay.

9.2 Ao celebrar o presente contrato, o utilizador declara e garante que é elegível para utilizar a funcionalidade de pagamento em prestações.

9.3 Para além destes requisitos de elegibilidade, tenha em atenção que a utilização da funcionalidade de pagamento em prestações está sujeita à nossa aprovação, a nosso critério exclusivo, em cada caso.  

10. A sua utilização da funcionalidade de pagamento a prestações

10.1 O utilizador compromete-se a pagar o montante total do preço de compra, tal como estabelecido nas Secções 5 e 8, ao titular do presente Contrato.

10.2 O utilizador concorda que todas as informações que nos fornece são verdadeiras, completas e exactas e concorda em não deturpar a sua identidade. 

10.3 Se as informações do utilizador, incluindo as informações do método de pagamento, forem alteradas, o utilizador concorda em notificar imediatamente o nosso fornecedor de serviços Afterpay.

10.4 Utilizações proibidas da funcionalidade de pagamento em prestações

O utilizador concorda em não utilizar a funcionalidade de prestação para qualquer atividade ilegal ou fraudulenta e em contactar imediatamente o nosso fornecedor de serviços Afterpay se acreditar que o seu método de pagamento pode estar sujeito a uma transação não autorizada, aquisição de conta ou outro tipo de atividade fraudulenta ou violação de segurança. Ao utilizar a funcionalidade de pagamento a prestações, o utilizador concorda que não fará nada do que se segue:

(a) Realizar quaisquer actividades relacionadas com a Prestação que sejam contrárias a qualquer lei ou regulamento aplicável ou aos termos do presente Acordo;

(b) Utilizar a funcionalidade "Prestação" para efetuar um adiantamento em dinheiro.

11. Avaliação e controlos

11.1 O utilizador aceita fornecer qualquer informação ou documentação razoavelmente solicitada para verificar a sua identidade relativamente à sua encomenda. 

11.2 O utilizador autoriza-nos, bem como ao nosso prestador de serviços Afterpay, a efetuar, diretamente ou através de terceiros, quaisquer inquéritos necessários para verificar a sua identidade e avaliar a sua capacidade de efetuar pagamentos de acordo com o Calendário de Pagamentos, em relação a todas as encomendas efectuadas através da funcionalidade de prestação. 

11.3 Como parte do processo de aprovação e avaliação para determinar se o utilizador tem ou não meios para cumprir a sua obrigação de efetuar pagamentos futuros de acordo com o Calendário de pagamentos, reservamo-nos o direito, diretamente ou através de terceiros, de efetuar uma avaliação do seu Método de pagamento. 

12. Queixas e litígios

12.1 Se o utilizador tiver uma reclamação contra o Vendedor decorrente ou relacionada com o Contrato de Compra e Venda a Prestações ou com a Prestação, que não diga respeito à entrega ou à qualidade dos bens adquiridos, deverá apresentar um litígio seguindo os procedimentos de Notificação previstos na Secção 12.4 abaixo. Se o utilizador tiver uma reclamação relacionada com a entrega ou a qualidade dos bens adquiridos, deverá contactar o Vendedor através dos dados publicados no sítio Web do Vendedor.

12.2 Se desejar apresentar uma reclamação ao Afterpay, deve fazê-lo contactando o Afterpay utilizando os dados publicados no sítio Web do Afterpay. 

12.3 Podemos solicitar documentação adicional ao utilizador para nos ajudar a resolver quaisquer queixas ou litígios, e o utilizador deve prestar-nos toda a assistência razoável para nos facilitar a resolução de quaisquer queixas ou litígios. 

12.4 Arbitragem

ESTA SECÇÃO CONTÉM UMA CLÁUSULA DE ARBITRAGEM VINCULATIVA E UMA RENÚNCIA A ACÇÕES COLECTIVAS. ESTAS AFECTAM OS DIREITOS DE CADA PARTE RELATIVAMENTE À RESOLUÇÃO DE QUALQUER LITÍGIO (DEFINIDO ABAIXO) ENTRE AS PARTES. PARA REITERAR: UMA VEZ QUE ESTE ACORDO TENHA SIDO ATRIBUÍDO AO AFTERPAY, TODAS AS REFERÊNCIAS A "NÓS", "NOS" OU "AS PARTES" NA PRESENTE SECÇÃO 12.4 SIGNIFICARÃO OU INCLUIRÃO REFERÊNCIA AO AFTERPAY.  

(a) Para agilizar a resolução e minimizar o custo de qualquer litígio, controvérsia ou reclamação entre o utilizador e nós relacionada com qualquer litígio ou controvérsia decorrente ou relacionada com este Acordo, a sua utilização de qualquer parte da Funcionalidade de Prestação ou a aplicação de qualquer disposição deste Acordo (um "Litígio"), o utilizador e nós concordamos em tentar primeiro negociar qualquer Litígio (exceto os Litígios expressamente excluídos abaixo) informalmente durante pelo menos trinta (30) dias antes de iniciar qualquer arbitragem ou processo judicial. Essas negociações informais terão início após a receção de uma notificação por escrito (cada uma, uma "Notificação"). O endereço do utilizador para esses Avisos é o endereço de correio eletrónico que forneceu na sua Conta. O nosso endereço para tais Avisos é: Afterpay on Behalf of Seller, 222 Kearny Street, Suite 600, San Francisco, CA 94108-4509, Attention: Legal, ou por e-mail para uslegal@afterpay.com. Qualquer Aviso do utilizador deve incluir o seu nome, informações pertinentes sobre a conta, uma breve descrição do Litígio e as suas informações de contacto, para que possamos avaliar o Litígio e tentar resolver informalmente o Litígio. Qualquer Aviso da nossa parte incluirá informações pertinentes sobre a conta, uma breve descrição do Litígio e as nossas informações de contacto, para que possa avaliar o Litígio e tentar resolvê-lo informalmente. Se as negociações informais forem bem sucedidas, não é necessária qualquer ação adicional.

(b) SE AS PARTES NÃO PUDEREM RESOLVER UM LITÍGIO ATRAVÉS DE NEGOCIAÇÕES INFORMAIS, APÓS 30 DIAS A PARTIR DA DATA DA PRIMEIRA NOTIFICAÇÃO, AS PARTES ACORDAM EM QUE QUALQUER PARTE NO LITÍGIO PODE ORIENTAR QUE O LITÍGIO (EXCEPTO OS LITÍGIOS EXPRESSAMENTE EXCLUÍDOS ABAIXO) SEJA RESOLVIDO FINAL E EXCLUSIVAMENTE POR ARBITRAGEM VINCULANTE. QUALQUER ESCOLHA DE ARBITRAGEM POR UMA DAS PARTES SERÁ FINAL E VINCULATIVA PARA A OUTRA. O UTILIZADOR COMPREENDE QUE, SE UMA DAS PARTES OPTAR PELA ARBITRAGEM, NENHUMA DELAS TERÁ O DIREITO DE INTENTAR UMA ACÇÃO EM TRIBUNAL OU DE RECORRER A UM JULGAMENTO COM JÚRI. A arbitragem será iniciada e conduzida ao abrigo das Regras de Arbitragem Comercial (as "Regras da AAA") da Associação Americana de Arbitragem ("AAA") e, quando apropriado, dos Procedimentos Suplementares da AAA para Litígios Relacionados com o Consumidor ("Regras do Consumidorda AAA"), ambos disponíveis no sítio Web da AAA www.adr.org. As suas taxas de arbitragem e a sua parte da compensação do árbitro serão regidas pelas Regras da AAA (e, quando apropriado, limitadas pelas Regras do Consumidor da AAA). Se o árbitro determinar que tais custos são excessivos, pagaremos todas as taxas e despesas de arbitragem. A arbitragem pode ser efectuada pessoalmente, através da apresentação de documentos, por telefone ou online. O árbitro tomará uma decisão por escrito, mas não precisa de fornecer uma declaração de motivos, exceto se solicitado por uma das partes. O árbitro deve seguir a legislação aplicável e qualquer decisão pode ser contestada se o árbitro não o fizer. Salvo disposição em contrário no presente Contrato, o utilizador e nós podemos litigar em tribunal para obrigar à arbitragem, suspender o processo pendente de arbitragem ou confirmar, modificar, desocupar ou proferir uma decisão sobre a sentença proferida pelo árbitro.

(c) As partes concordam que os seguintes litígios não estão sujeitos às disposições acima referidas relativas às negociações de informação e à arbitragem vinculativa: (1) qualquer ação judicial para obrigar à arbitragem, suspender o processo pendente de arbitragem ou confirmar, modificar, desocupar ou proferir uma decisão sobre a sentença proferida pelo árbitro; (2) qualquer ação judicial para obter medidas cautelares temporárias que permanecerão em vigor apenas até que um árbitro possa determinar se a medida deve ser continuada, modificada ou removida; ou (3) qualquer reclamação relacionada com infração, apropriação indevida ou violação real ou ameaçada dos direitos de autor, marcas comerciais, segredos comerciais, patentes ou outros direitos de propriedade intelectual de uma parte. Para além disso, qualquer uma das partes pode apresentar queixas, se forem elegíveis, num tribunal de pequenas causas no Estado de Delaware ou em qualquer condado dos Estados Unidos onde o utilizador vive ou trabalha. 

(d) As partes concordam que qualquer arbitragem será limitada ao Litígio entre nós e o utilizador individualmente. NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, (1) NENHUMA ARBITRAGEM SERÁ ASSOCIADA A QUALQUER OUTRA; (2) NÃO EXISTE QUALQUER DIREITO OU AUTORIDADE PARA QUE QUALQUER LITÍGIO SEJA ARBITRADO NUMA BASE DE ACÇÃO COLECTIVA OU PARA UTILIZAR PROCEDIMENTOS DE ACÇÃO COLECTIVA; E (3) NÃO EXISTE QUALQUER DIREITO OU AUTORIDADE PARA QUE QUALQUER LITÍGIO SEJA APRESENTADO NUMA SUPOSTA CAPACIDADE REPRESENTATIVA EM NOME DO PÚBLICO EM GERAL OU DE QUAISQUER OUTRAS PESSOAS. 

(e) O utilizador pode optar por não participar na cláusula de renúncia à arbitragem e à ação colectiva/julgamento por júri do presente Acordo, notificando-nos por escrito no prazo de 30 dias a contar da data em que efectuou a última encomenda. Para optar por não participar, o utilizador deve enviar uma notificação por escrito ao nosso fornecedor de serviços Afterpay para uslegal@afterpay.com, Attention: Legal, que inclua (i) a identificação da sua Conta, (ii) o seu nome, (iii) a sua morada, (iv) o seu número de telefone, (v) o seu endereço de correio eletrónico e (vi) uma declaração clara indicando que não pretende resolver as reclamações através de arbitragem e demonstrando o cumprimento do prazo de 30 dias para optar pela exclusão das secções de renúncia à arbitragem e à ação colectiva/julgamento por júri acima referidas.

13. Lei aplicável e jurisdição

Salvo disposição expressa em contrário, o presente Contrato rege-se e será interpretado de acordo com a legislação do Estado de Delaware, sem ter em conta a escolha de princípios legais. No que respeita aos residentes na Califórnia, o presente Contrato rege-se e será interpretado ao abrigo da legislação do Estado da Califórnia. A aplicação da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias está expressamente excluída. Os processos judiciais (com exceção das acções de pequenas causas) que estão excluídos do acordo de arbitragem na Secção 12.4 devem ser apresentados numa base individual e não numa ação colectiva ou representativa. O utilizador e nós concordamos em renunciar ao seu direito a um julgamento por júri.

14. Limitação da responsabilidade 

14.1 Na medida em que não seja proibido por lei, em nenhuma circunstância nós, as nossas subsidiárias, parceiros ou afiliados, ou o Afterpay ou as suas subsidiárias, parceiros ou afiliados, seremos responsáveis perante si por: (a) personal danos ou quaisquer danos indirectos, incidentais, consequenciais, especiais ou exemplares, decorrentes ou relacionados com este Contrato, o uso ou incapacidade de usar uma Conta, o Recurso de Prestação, ou as nossas ou as suas responsabilidades para com terceiros decorrentes de qualquer fonte; ou (b) exceto conforme exigido pela lei aplicável, quaisquer danos indirectos, acidentais, consequenciais, especiais ou exemplares, decorrentes ou relacionados com a conduta do utilizador ou de qualquer outra pessoa em relação à utilização de uma Conta ou da Funcionalidade de Prestação, incluindo, mas não se limitando a, danos decorrentes da sua falha em nos fornecer a nós ou ao Afterpay informações precisas ou da falha de um terceiro em verificar corretamente essas informações. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE. CONSEQUENTEMENTE, PARTE DESTA SECÇÃO PODE NÃO SE APLICAR A SI. Concorda que, se qualquer ação judicial ou processo judicial for permitido ao abrigo deste Contrato, a responsabilidade agregada de nós, das nossas subsidiárias, parceiros e afiliados, e do Afterpay, das subsidiárias, parceiros e afiliados do Afterpay para consigo por todas as reivindicações decorrentes ou relacionadas com este Contrato ou com a sua utilização ou incapacidade de utilizar a Funcionalidade de Prestação não excederá (para além do que possa ser exigido pela lei aplicável em casos que envolvam personal lesão) o maior de (a) o montante de qualquer encomenda afetada que tenha dado origem a tais danos, ou (b) o montante de quinhentos dólares americanos ($500,00). Estas limitações aplicar-se-ão mesmo que o recurso acima indicado falhe o seu objetivo essencial. 

15. Indemnização

Concorda em libertar, indemnizar e isentar de responsabilidade a nós, as nossas filiais, os nossos e os seus respectivos funcionários, directores, empregados e agentes e o Afterpay e os seus respectivos funcionários, directores, empregados e agentes de e contra qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada com a sua utilização da Funcionalidade de Prestação ou violação dos termos deste Acordo. 

16. CONSENTIMENTO PARA COMUNICAÇÃO ELECTRÓNICA

16.1 Ao clicar para aceitar o presente Contrato, considera-se que o assinou eletronicamente. O utilizador consente em receber e aceder eletronicamente através de e-mail ou da sua Conta a todos os registos e avisos relacionados com a Funcionalidade de Prestação que, de outra forma, teríamos de lhe fornecer em paper . O seu consentimento para receber registos e avisos por via eletrónica permanecerá em vigor até que o retire. Pode retirar o seu consentimento para receber mais registos e avisos eletronicamente em qualquer altura, enviando um e-mail para uslegal@afterpay.com com "Revogar consentimento eletrónico" na linha de assunto. Qualquer revogação do seu consentimento para receber registos e avisos por via eletrónica só entrará em vigor após um período de tempo razoável para processar o seu pedido de revogação. Se retirar o seu consentimento para receber comunicações por via eletrónica, poderemos restringir, suspender ou terminar o seu acesso à funcionalidade de prestação ou cobrar-lhe taxas adicionais por cópias em paper . Se o utilizador retirar o seu consentimento para receber comunicações por via eletrónica, o presente Contrato continuará a aplicar-se a quaisquer encomendas aceites antes desse encerramento até que todos os montantes devidos sejam recebidos na íntegra (incluindo quaisquer Taxas de Atraso).

16.2 Para garantir que podemos fornecer comunicações ao utilizador por via eletrónica, o utilizador concorda em notificar imediatamente o nosso fornecedor de serviços Afterpay de qualquer alteração no seu endereço de correio eletrónico, actualizando a sua conta ou através de correio eletrónico. 

16.3 Para visualizar e conservar uma cópia do presente Acordo e de outras comunicações ao abrigo do mesmo, o utilizador necessitará de um dispositivo (como um computador ou telemóvel) com um navegador Web e acesso à Internet e uma impressora ou espaço de armazenamento local ou baseado na nuvem. Ao aceitar e concordar com o presente Contrato por via eletrónica, o utilizador declara que (a) leu e compreendeu o consentimento acima referido para receber registos e avisos por via eletrónica; (b) satisfaz os requisitos mínimos de hardware e software especificados na presente Secção 16.3; e (c) o seu consentimento permanecerá em vigor até que retire o seu consentimento, conforme especificado acima na Secção 16.1.

16.4 Para obter uma cópia paper do presente Acordo ou outras comunicações fornecidas ao abrigo do mesmo, pode enviar um e-mail para uslegal@afterpay.com com informações de contacto e o endereço para entrega. 

17. Comunicações do serviço de mensagens curtas ("SMS") e marketing por correio eletrónico

17.1 Como parte da funcionalidade de prestação, podemos enviar-lhe mensagens SMS. Concorda em receber mensagens SMS para cada número de telefone fornecido por si a nós ou ao Afterpay relativamente à Funcionalidade de Prestação. Compreende que tais SMS podem ser colocadas utilizando um sistema de marcação telefónica automática ou podem incluir mensagens SMS automáticas. O seu consentimento é necessário para nos permitir contactá-lo. O utilizador concorda que é responsável por quaisquer mensagens, tarifas de dados ou taxas que o seu fornecedor de serviços telefónicos cobre em relação às mensagens SMS enviadas e recebidas pelo utilizador. Se tiver alguma dúvida relativamente a essas taxas, contacte o seu operador sem fios.

17.2 Se o utilizador pretender retirar o seu consentimento para receber comunicações via SMS, pode optar por não receber SMS enviando um e-mail para info@afterpay.com. Qualquer pedido só será efetivo após um período de tempo razoável para processar o pedido. Se o utilizador retirar o consentimento, poderá ser impedido de utilizar a funcionalidade de pagamento em prestações no futuro. 

17.3. O utilizador concorda que podemos enviar-lhe comunicações de marketing para o endereço de correio eletrónico que forneceu, incluindo, mas não se limitando a, ofertas específicas, introdução de novas funcionalidades ou outros anúncios especiais.  

18. Diversos

18.1 O presente Acordo é válido até que todos os montantes devidos ao abrigo do Acordo sejam pagos na totalidade ou de outra forma cancelados ou reembolsados. 

18.2 Se qualquer disposição do presente Acordo (ou qualquer parte do mesmo) for considerada inválida ou inaplicável, as restantes disposições do presente Acordo não serão afectadas por esse facto e serão vinculativas para as partes e serão aplicáveis, como se a referida disposição inválida ou inaplicável (ou parte da mesma) não estivesse incluída no presente Acordo.

18.3 O presente Contrato, incluindo todos os documentos ou outros materiais incorporados por referência, constitui e contém todo o acordo entre o utilizador e a Samsung relativamente ao objeto do mesmo e substitui quaisquer acordos orais ou escritos anteriores ou contemporâneos. O utilizador e a Samsung reconhecem e concordam que a outra parte não fez quaisquer representações, garantias ou acordos de qualquer tipo, exceto os expressamente estabelecidos no presente documento.

18.4 Ao aceitar e concordar com o presente Contrato, o utilizador reconhece que não foi utilizado nenhum corretor no âmbito do presente Contrato.

19. Queixas dos consumidores

De acordo com o Código Civil da Califórnia §1789.3, se for residente na Califórnia, pode apresentar queixas à Unidade de Assistência a Queixas da Divisão de Produtos de Consumo do Departamento de Assuntos do Consumidor da Califórnia, contactando-os por escrito para 400 R Street, Sacramento, CA 95814, ou por telefone para (800) 952-5210.

20. Para clientes da Califórnia

Este Acordo é feito de acordo com a licença da Lei de Credores Financeiros da Califórnia, Divisão 9 (começando com a Secção 22000) do Código Financeiro. Afterpay possui uma licença de credor financeiro, #60DBO-99995. PARA OBTER INFORMAÇÕES, CONTACTAR O DEPARTAMENTO DE SUPERVISÃO DE EMPRESAS, ESTADO DA CALIFÓRNIA. Um candidato casado pode candidatar-se a uma conta separada. Se tomarmos qualquer ação adversa, conforme definido pelo § 1785.3 do Código Civil da Califórnia, e a ação adversa se basear, no todo ou em parte, em qualquer informação contida num relatório de crédito ao consumidor, tem o direito de obter, no prazo de 60 dias, uma cópia gratuita do seu relatório de crédito ao consumidor da agência de relatórios ao consumidor que forneceu o relatório de crédito ao consumidor e de qualquer outra agência de relatórios de crédito ao consumidor que cumpra e mantenha ficheiros de consumidores a nível nacional.

NOTA: QUALQUER TITULAR DO PRESENTE CONTRATO ESTÁ SUJEITO A TODAS AS REIVINDICAÇÕES E DEFESAS QUE O DEVEDOR POSSA INVOCAR CONTRA O VENDEDOR DOS BENS OU SERVIÇOS OBJECTO DO PRESENTE CONTRATO. A RECUPERAÇÃO PELO DEVEDOR AO ABRIGO DO PRESENTE CONTRATO NÃO EXCEDERÁ OS MONTANTES PAGOS PELO DEVEDOR AO ABRIGO DO MESMO.